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企业网络营销策划技巧与方案

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发表于 2016-11-25 17:43:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
 海瑶网络营销师最近听到很多企业在抱怨网络营销越来越难做,网络营销虽然不是件很简单的事,但胡思松一直认为,只要掌握正确的方法流程(策略、策划、计划)还是可以有一番作为的。今天胡思松就和大家来聊下网络营销中的策略、策划、计划,可能一直有朋友认为这三点本是一回事,还要分彼此吗?下面海瑶网络营销师一起来分析下这三点是否相同。
  首先大家来看这张图片:
  
1.png
  什么是策略?
  策略是整个事件的核心主导,全局的宏观思考。是为了实现某一个目标,预先根据可能出现的问题制定的若干对应的方案,并且,在实现目标的过程中,根据形势的发展和变化可制定出新的方案,或者根据形势的发展和变化来选择相应的方案,最终实现目标。
  什么是策划?
  策划的作用及价值是以最低的投入或最小的代价达到预期目的。所谓“凡事预则立,不预则废”指的就是策划;具体是指我们在既定策略的基础上构思、设计、制作规划出可执行方案的过程。
  什么是计划?
  策略是主导的思想;策划是方案制作的过程。策略需要全局的宏观思考;策划需要一条清晰的思路。最后,要把上述这一切都安排妥当,并且敲定的实施办法叫计划。是在具体策划的指导下,对一件事情实施的细则。
  上面解释了策略、策划、计划以及他们之间的关系,下面我们从执行层面来说一下以上三点的执行范围,从上图可以看到策略在中间是核心,这个点就是整个公司的战略方针(要达到的一个明确目地);围绕这个核心的是策划层,这个层面的执行者在理解透彻公司的战略方针后制作规划出可执行方案;最外围的计划层面可以理解为具体方案的执行者(即网络推广),针对策划层规划的方案做出计划,利用各种工具手段来实现每个节点的效果。
  到此我们可以看出,一般的网络营销从业者所接触到的是外围的两个层面“策划层、计划层”。这两人层面要展开来说内容非常多,今天胡思松就先来说一下网络营销策划方案的制定,其它相关内容以后会单独写文章详细介绍。
  什么是网络营销策划?
  到这里应该很明白了,网络营销策划就是为了达成特定的网络营销目标,而进行的策略思考和方案规划的过程(由线下转移到线上)。这里所提到的“特定的网络营销目标”是策略,公司的战略方针。这里一定要明白这个“特定目标”即策划的对象、策划要达成的目标。然后,根据网络的特殊性制定出适合的执行方案。
  网络营销策划其实就是一个不断解决问题的过程,在我们理解了公司的战略方针(策略层)后,接下来就是“寻找问题”如:
  我们是谁?
  我们做什么?
  我们的核心优势?
  我们靠什么赚钱?
  我们的目标是什么?
  我们应该怎样实现目标?
  等一些宏观层面的问题,同时需要将具体的行动编制成思维导图,可用于整体布局及执行进度的控制。
  宏观的问题梳理出来后,要针对产品进一步的挖掘出更具体的问题,如:
  如何让别人知道我们的产品?
  如何让别人了解我们的产品?
  如何让别人爱上我们的产品?
  如何让别人离不开我们的产品?
  针对产品的一些问题梳理出来后,下面要策划营销平台及如何进行推广,如:
  是自己搭建网站还是借助第三方平台?
  网站如何规划设计?
  网站怎么推广?
  品牌产品怎么推广?
  怎么吸引目标客户?
  通过什么手段来传播推广?
  怎么去执行?
  运营过程中的一些问题挖掘出后,要进行执行人员的配备,也就是运营系统的策划,如:
  业务流程如何划分?
  部门编制、团队岗位如何确立?
  薪酬、管理考核、培制度如何订制?
  以上的几个模块基本基本代表网络营销策划的全部,另外我们在整个执行过程中,要平衡每个执行点,如:
  某网站的销售力差、转化率低,那就要相对应的调整以转化率为核心的,提高销售力的策划方案。
  为了能更好的执行及保证执行后的效果,我们要为每个推广渠道、手段制定相应的执行方案,如:
  博客营销策划、 软文策划、网络广告策划、SEO策划、论坛推广策划……
  另外,在网络营销运营过程中,数据分析是一个非常重要的模块,有效的数据分析可以让我们随时了解,整个执行过程中的效果,以便随时调整方案,数据也是唯一可以证明我们的策划方案好坏的关键点。所以也要进行网络营销数据分析策划。
  上面步骤基本就是一套网络营销策划方案的制作过程,不过,根据行业及产品的不同方案的编制撰写思路和形式肯定不一样的。但是万变不离其宗。总结上面的内容可分为以下三段格式:
  一、确定目标(策略):策划对象?策划目标?策划的意义作用?
  二、分析思路:从目标客户、竞争对手、自身优劣势洞察来综合分析,确定策划的整体思路。
  三、执行分解:将思路具体落地,需要分解为几个模块、几个步骤和环节,然后需要的人力、财力、物力的资源配合,最后将所有操作编制成一份思维导图,从时间、空间、任务、目标等落实到人。
  文章到此一份网络营销策划方案就基本完成了。需要注意的是,在周密的策划方案执在行过程中,也一定有需要调整的细节。所以,前期策划及后期的执行监督控制一样都不能缺失,只有这样才能将网络营销工作越做越好。
二,企业品牌网络营销推广方案
 为客户做的一个网络营销方案,与大家分享。客户是贵州本地一个中端白酒品牌,想开始进行网络营销方面的尝试,让我写了一个简单的方案,因为要保护用户的品牌信息,所以前面若干的背景介绍,品牌分析、市场分析等内容我已隐去,下面直接上核心的推广方案内容。
  1、营销策略及重点
  针对“某某酒”的网络营销,重点有一个核心,一个基本,一个突破,一个核心即以多方位的客户关系服务管理为主要体系,根据自身的情况建立“某某酒客户关系服务管理系统”,在营销的过程中,将获取到的客户信息收集存储于系统中,并以此为契机对所属客户开展相关的增值服务和二次营销;一个基本即网络营销主要以提高“某某酒”品牌的网络知名度和影响力为基本;一个突破即在产品现今网络销量极少的情况下,借助网络营销手段和技术大幅提高产品的网络销量,并争取在所有的网络零售平台上全面铺货。
  2、某某酒客户关系服务管理系统
  为了能更好的为所属客户提供专业化、个性化的增值服务,可以考虑自行开发搭建本系统。初期简易版的系统可以提供客户信息采集、录入、搜索、编辑等功能,后期基于基础的客户信息,就可开发高级版系统以提供较多的增值服务,如客户积分、预约酒后代驾、特殊时间(生日、节庆)的客户关怀、同城聚会等,也可以开展诸如:新酒试品、优惠促销、活动抽奖等市场营销活动。在建设客户关系服务管理系统的同时还需同时搭建一个小型的客服团队来提供后台服务支持。
  3、网络宣传
  ①完善微博、博客的内容管理方式,微博主要以品牌活动内容发布为主,博客主要以白酒知识、品牌宣传文案为主,形成固定的内容发布流程和模式。
  ②建设“某某酒”官方网站。一个产品是否有自己所属的官方网站,是客户印象里产品是否“正规”、“现代化”的标志,同时拥有品牌专属的网站,也方便以此为基础对品牌进行宣传和销售,也可通过官方网站作为客户入口,进行客户管理。
  ③尽可能的将品牌和产品信息加入与之相关的白酒行业网站、地区生活社区网站、新闻媒体网站,做到产品信息在网络相关领域的全面覆盖。
  ④进行搜索引擎营销,利用专业技术手段(不需要支付广告费用),把“某某酒”官方网站在相关的行业关键词上,做到搜索引擎搜索结果排名前列,比如在百度都搜索引擎上搜索“白酒”、“白酒品牌”、“酱香型白酒”时,“某某酒”官网如果能排名前列,比如知名度会有很大程度的提高,并吸引众多经销商的目光。
  ⑤软文营销,通过专业写手定期撰写产品宣传软文,然后以较低的发布费用将软文发布到众多的网络媒体中,通常撰写发布一篇软文在200-1000元左右,但是只要一篇软文能够在一个门户媒体网站上发布,就能得到众多媒体的互相转载,品牌的曝光率会大幅提升。
  ⑥事件营销,通过一些特殊事件制造话题,并通过相关合作媒体进行炒作宣传。
  ⑦利用微信、QQ等网络聊天工具,批量定向的向目标客户推送产品、活动信息。
  4、网络销售
  ①可以先尝试在淘宝上进行网络销售的初步试水,借此机会对产品在网络平台上销售的工作流程,营销思路进行梳理,规范操作模式,形成常规操作流程,在取得一定的销售业绩后,迅速将成功的模式推向例如天猫、京东、酒仙网等全网的其他零售渠道、平台。
  ②可利用网络团购的方式扩大销售渠道。
  ③可以通过网络平台推出个性化的可定制产品,如:××同学会十周年特供酒、××结婚专用酒等等。
三,中国十大网络营销策划公司排名深度解读
 中国网络营销策划公司基本分为四类:
  第一类是以互联网效果广告的巨头企业,如百度,腾讯、360等,这类大型互联网巨头其本身拥有强大的海量用户基底,受众数量庞大、用户粘度高、消费能力强,能够瞬间触达亿万受众;能够根据用户的个人信息、网络行为、关注兴趣、关系链等数据进行多维实时分析,全面掌握用户潜在消费需求,实现广告地域及人群属性定向,锁定目标受众;这类互联网巨头效果广告传播速度快,“杀伤力”强;涉及对象最为广泛;经常反复可以增加公众印象;有声有色,具有动态性;但不足就是渗透力弱;商业味道浓,可信程度低,时效性差;广告投入成本较高,强迫性的说教;传递内容简单,时间短,如冰山一角;
  第二类是以培训为主导的网络营销培训公司。越来越多的企业为了适应时代发展趋势,都逐渐从传统市场转向网络市场,营销方式也从传统市场营销转向网络营销。网络营销人才需求已经呈现出爆炸式增长,我国高校目前没有网络营销专业,与之相近的电子商务专业由于缺乏网络营销实战经验,也无法满足社会需求。那么像单仁资讯、达内、推一把等网络营销培训公司主要为企业带来关于网络技术、策划、执行、分析、文案、思维、运营、管理等系统全面的内容培训,帮助传统中小企业培训网络营销综合能力强的精英人才,去带领团队担任市场营销转型发展重任。但如果培训机构本身的课程没有很清晰定位和输出方向,授课砖家实战经验不足只能对着PPT讲课的团队,跟着这样的讲师很难学到网络营销实战经验,想要深入互动比较困难,那么学员实战也会比较迷茫。
  第三类是以网络硬广与软广相结合的网络营销策划公司,如索象中国、SEMTIME等,这类公司的精妙之处就在精细内容创作,说通俗些就是在于一个“软”字,好似棉里藏针,收而不露,克敌于无形。等到你发现这是一篇软文的时候,你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。如果说硬广告是外家的少林工夫;那么,软广则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法,软硬兼施、内外兼修,这才是最有力的营销手段。而且可信程度高,保留的时效性长;费用投入成本相对较低,传播内容高效ROI转化与智能精准投放优势比较明显。;
  第四类是中小型网络营销策划公司,这类公司各有长处,有的长于网络广告、有的长于网络SEO优化、有的长于微信平台的推广,有的长于网络平台搭建等。这类网络营销策划公司服务中小企业单项合作需求比较灵活,客户可以按照所需选择多样化企业服务,但是这类网络营销策划公司缺少全网营销成功经验,缺少全网营销整体解决方案服务能力和技术实力,难以在消费者脑中形成鲜明的网络品牌形象和多维度、深层次的有效网络传播。
  针对上述四类网络营销公司,这里小编给大家深度解读最具实效价值的2016中国十大网络营销策划公司,仅供参考。日前,由全球中文品牌领航者“中国品牌营销网”等机构联合推出的“2016中国十大网络营销策划公司排名榜”在北京盛大揭晓。此次活动以推动中国互联网广告事业持续健康发展,进一步实现民族品牌中国梦为主题,汇聚了中国逾300家网络营销策划公司参选,同时,CCTV、新华社、人民网、搜狐、网易、第一财经等众多权威媒体也纷纷进行跟踪报道,场面空前盛大,是中国互联网广告行业内少有的大型权威评选活动。本次评选活动历时半年,是在数据取样、专家评议、客户调查和媒体关注度等环节筛选后,评选组对参选的网络营销策划公司的团队实力、营销创意、执行能力、媒体推广、服务业绩、客户评价、媒体舆情、社会影响力等标准进行综合评分。最终评选出2016中国十大网络营销策划公司。
  第一名:索象中国
  索象中国是一家以网络整合营销传播为主导的网络公司,始创于2003年,作为当今全球最先端的网络整合营销传播公司,索象素以精准营销、实效营销、低成本营销著称。索象通过优质资源、多元推广、精细内容、投放灵活、技术先端等五大价值体系,致力于通过战略与战术、线上与线下、传统与现代相结合一站式的整合营销服务(包括消费者精确定位,品牌、产品、人物精细内容,全渠道O2O商业模式解决方案,线上线下精准广告投放、网络整合营销精度传播(PC端+手机端+电视端)实现客户商业价值最大化,索象旨在帮助中国品牌构建完善的营销生态系统,帮助有远大理想和市场发展战略遇到瓶颈的企业快速提升品牌影响力和企业销量提供双重保障。
  小编解读:索象擅长网络整合营销传播,以快速提升品牌影响力与市场销量而著名。
  第二名:尔玛(中国)互动营销
  尔玛互动是全球领先的互动营销企业,尔玛互动原注册名为北京尔玛天仙文化传播有限责任公司,2010年便于好记,更名为尔玛互动,是国内首家专业网络营销策划机构,中国网络营销行业的开辟者。在网络整合营销、网络品牌策划、网络广告策划、网络公关、网络事件营销、娱乐互动内容、电子商务服务等多个领域,尔玛互动始终保持着业界领先地位。
  小编解读:尔玛互动是著名网络事件的制造者,主攻互动营销,擅长网络事件营销和娱乐互动营销。
  第三名:SEMTIME
  SEMTIME是一家专注企业网络互动营销为主的服务机构。专注于网络媒体、网络资源整合、互动营销整体解决方案以及通过搜索引擎营销的(sem)经验和技术提供显著的搜索引擎实践和网络市场占有率,针对各类型企业、进行有效的排名优化、网络推广、口碑营销、问答营销、新闻营销、网络炒作等网络推广,是国内为数不多不断努力发展创新的新型网络营销服务机构。
  小编解读:SEMTIME是以社会化营销为侧重点的网络营销服务,在媒体广告、网络公关、互动营销三大领域拥有独特的优势。
  第四名:上海-S.G.网络营销
  每个网络营销梦想都不同,梦想的终点是创造商业价值!当品牌、产品与消费者产生互动,梦想将与您亲近!这就是S.G.网络营销!
  小编解读:擅长公关、炒作以及搜索引擎营销等服务。
  第五名 龙腾网界
  龙腾网界,整合网络营销策划机构,创建于2002年12月,为深圳市龙媒时代科技有限公司旗下运营的网络营销服务品牌。总部位于深圳,公司致力于企事业网络整合营销服务。提供全新的网络整合营销解决方案。根据企业行业特点和自身需求全面整合企业网络资源、提供长期的网络营销服务支持。
  小编解读:该企业是中国一站式IT服务的倡导者,一直致力于企事业网络建设,数据分析及搜索营销,在技术方面有很强的优势。
  第六名 开眼数据
  开眼数据是一家第三方服务公司,开眼数据专注于互联网数据的挖掘与分析已经5年多时间。基于自主创新的核心技术和对海量网络广告投放数据的全方位分析,公司推出的搜索引擎营销智能竞价与分析系统,实现了对5大搜索引擎、632家网络媒体、10062个频道、18种形式的网络广告进行实时监测与全方位分析,能够科学提高用户的网络广告投放效果。
  小编解读:该公司在互联网数据挖掘、搜索引擎营销领域的技术实力位于国内前列。
  第七名 北京AdSage
  AdSage,全球领先的数字营销公司,致力于为客户提供数字媒体营销领域的尖端科技和卓越服务,帮助广告客户建立起整合数字媒体营销能力和评估体系,进而获取卓越的投资回报;帮助媒体和个人站长建立专业的流量变现能力和运营体系,进而显著提升广告营收。
  小编解读:凭借其多年的SEM服务经验,在传统企业的品牌传播和网络服务类企业的效果营销,总结出了一套完整的搜索引擎理念体系与策略方法。
  第八名:阳光安吉
  北京阳光安吉互联网技术有限公司是一家专注于网络信息采集、数据挖掘、搜索引擎核心技术、自然语言处理等领域的集科学研究与软件应用开发为一体的互联网高新技术企业。公司一直于为加强中国虚拟社会管理提供信息服务,为企业战略规划提供科学决策的依据。
  小编解读:该公司擅长互联网舆情监测,为各类客户提供专业的舆情报告、预警及咨询服务。
  第九名:斐派互联网营销
  斐派是一家由网络品牌专家和网络营销工程师组成的互联网营销团队,斐派的团队成员包括传统品牌公关策划人员和网络营销管理人员。斐派的网络品牌顾问是由一批互联网品牌管理和顾问专家组成,斐派的网络营销管理人员是由中国早期的博客红人和论坛红人通过专业的品牌策划实践转型而来。斐派擅长产品网络推广、企业品牌传播、危机公关和事件营销,注重传播源身份、角度、品牌和互动的效果营销团队。
  小编解读:该公司专注于网络炒作,品牌炒作、网络推广等,拥有一支实力强的运作团队。
  第十名:陈墨互动
  陈墨互动是中国最早网络营销顾问机构、中国网络营销的创造和领导者,在中国的网络公关行业拥有非常高的知名度。曾服务300多家国内外知名企业,如淘宝网、新东方、新郎等,与上千家网站建立了长期战略合作,为企业开辟网络公关传播新道路,拥有100多名专职创意团队集群,助力客户品牌成功。
四.中国网络营销策划公司主要有哪几类?
 第一类是以互联网效果广告的巨头企业,如百度,腾讯、360等,这类大型互联网巨头其本身拥有强大的海量用户基底,受众数量庞大、用户粘度高、消费能力强,能够瞬间触达亿万受众;能够根据用户的个人信息、网络行为、关注兴趣、关系链等数据进行多维实时分析,全面掌握用户潜在消费需求,实现广告地域及人群属性定向,锁定目标受众;这类互联网巨头效果广告传播速度快,“杀伤力”强;涉及对象最为广泛;经常反复可以增加公众印象;有声有色,具有动态性;但不足就是渗透力弱;商业味道浓,可信程度低,时效性差;广告投入成本较高,强迫性的说教;传递内容简单,时间短,如冰山一角;
  第二类是以培训为主导的网络营销培训公司。越来越多的企业为了适应时代发展趋势,都逐渐从传统市场转向网络市场,营销方式也从传统市场营销转向网络营销。网络营销人才需求已经呈现出爆炸式增长,我国高校目前没有网络营销专业,与之相近的电子商务专业由于缺乏网络营销实战经验,也无法满足社会需求。那么像单仁资讯、达内、推一把等网络营销培训公司主要为企业带来关于网络技术、策划、执行、分析、文案、思维、运营、管理等系统全面的内容培训,帮助传统中小企业培训网络营销综合能力强的精英人才,去带领团队担任市场营销转型发展重任。但如果培训机构本身的课程没有很清晰定位和输出方向,授课砖家实战经验不足只能对着PPT讲课的团队,跟着这样的讲师很难学到网络营销实战经验,想要深入互动比较困难,那么学员实战也会比较迷茫。
  第三类是以网络硬广与软广相结合的网络营销策划公司,如索象中国、SEMTIME等,这类公司的精妙之处就在精细内容创作,说通俗些就是在于一个“软”字,好似棉里藏针,收而不露,克敌于无形。等到你发现这是一篇软文的时候,你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。如果说硬广告是外家的少林工夫;那么,软广则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法,软硬兼施、内外兼修,这才是最有力的营销手段。而且可信程度高,保留的时效性长;费用投入成本相对较低,传播内容高效ROI转化与智能精准投放优势比较明显。;
  第四类是中小型网络营销策划公司,这类公司各有长处,有的长于网络广告、有的长于网络SEO优化、有的长于微信平台的推广,有的长于网络平台搭建等。这类网络营销策划公司服务中小企业单项合作需求比较灵活,客户可以按照所需选择多样化企业服务,但是这类网络营销策划公司缺少全网营销成功经验,缺少全网营销整体解决方案服务能力和技术实力,难以在消费者脑中形成鲜明的网络品牌形象和多维度、深层次的有效网络传播。
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