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类聚SEO:淘宝内部免费与付费推广策略

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发表于 2016-1-28 22:03:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
类聚SEO:淘宝内部免费与付费推广策略


随着互联网的发展、电子商务的火爆,越来越多的企业和个人投入到互联网创业的大潮中,而通过淘宝创业,成为了众多投资和创业者的首选。但是创业是艰难的,成功是要付出代价的。淘宝确实让一部分人尝到了“淘宝”的甜头,但是更多人体会到的却是辛酸。据有关资料显示,在淘宝中有77%的卖家倒下了,仅23%的卖家活了下来。面对群雄逐鹿的淘宝,我们如何才能杀出重围呢?类聚SEO聊一聊关于在淘宝内部的免费与付费的推广策略。

类聚SEO之淘宝内部的免费推广方式

1:提高淘宝搜索的排名

橱窗推荐的宝贝,会显示在搜索结果中(也就是排在更前面一点),而买家找东西主要就是依靠搜索,所以橱窗位一直以来都是珍贵的“资源”。橱窗推荐位数不是固定数额的,而是根据宝贝数、开店时间、信用度(卖家信用度+买家信用度的一半)及交易额而定的。在“我的淘宝”—“出售中的宝贝”中设置。在通常情况下,按照下架时间先后进行排列。就是说越是快要下架的商品,排得会相对靠前。所以在做橱窗推荐时,就要推荐快要下架的商品。但是当橱窗推荐的商品到了下架时间时,商品就会自动重新上架。这时下架时间又为6天23小时或13天23小时。如果你没有及时更换橱窗推荐,你所推荐的商品就不是要快下架的状况。如果你没有及时更换橱窗推荐,你所推荐的商品就不是快要下架的状态。所以橱窗推荐要不停的去关注、去更换不同的产品,只有这样才能有更多客户来发现你的商品。通常建议一天一更换。

淘宝高级搜索页搜索的结果和首页搜索的结果有很大差别,搜索不再以时间为排名依据,默认显示的是“人气宝贝”,主要是由浏览量、销售量、卖家等级等几个因素决定的。

2:淘社区

淘社区里聚集了千千万万的卖家和买家,这些人基本上都是淘宝的忠实粉丝和网购用户,所以千万不要忽略淘社区的威力。特别是信誉度为0的卖家,非常适合在淘社区“混”。

就是通过淘社区,用自己的个人魅力来赢得潜在消费者的认可,属于以情感人。比如笔者的朋友以前推广一个新店时,由于没有推广经费,人手也不足,所以选择的主要推广方法就是淘社区推广。当时他们的做法比较简单,每天只做一件事——转载热门的娱乐新闻。由于内容选择的比较好,发的帖子经常被加精甚至是推荐。记得第一次被加精后,店铺从原来的1—2单,直接增到一天5单以上,效果非常明显。

另外,淘宝“十大网络创业先锋”宋琳阿姨在推广过程中也曾用过此方法,不过当时她主要写的是自己是淘宝的创业经历,效果也非常好。

对于优质内容,淘宝社区会在首页和右下角弹窗进行推荐,一旦被推荐,不但会使店铺的曝光率大大提升,也会增加销售。

3:淘江湖

淘江湖其实就是淘宝推出的SNS平台,在SNS网站中排名第三,分享宝贝是SNS营销的制胜法宝。

4:店铺收藏

在淘宝中有店铺收藏的功能,我们应该尽可能地吸引买家来收藏我们的店铺。好处有3点:

一是买家能够及时接受到我们店铺的信息,增加回头率;

二是店铺的收藏量提高了,会增加在用户心中的信誉度;

三是收获多了,会增加排名。

增加收藏的方法主要也有3种:

一是与用户交流时,主动邀请他们收藏;

二是装修店铺时,在醒目位置放置收藏按钮,并鼓励用户收藏;

三是收获与其他网店相互收藏。

5:聚划算

团购是2010年互联网上最火爆的词之一,而淘宝也推出了自己的团购平台—“聚划算”。不过与其他团购平台不同的是,淘宝官方不提供产品,聚划算里的产品都是来自淘宝卖家;而且计划算每天推出的新品不只一款,而是多款。它相当于一个淘宝店团购的聚合平台,是为淘宝卖家服务的。这个额平台的推广和促销效果非常好。

如果你的网店信誉度达到1钻以上,可是“我的淘宝”—“活动报名”中报名参加“聚划算”。

6:活动推广

对淘宝店来说,活动是最重要也是最有效的促销方式之一,所以一定要重视并大力执行。最好能做到每周都有新活动。一般常见的活动形式有:满就送、买就送、搭配套餐、限时打折、限时抢购、店铺VIP会员折扣、红包积分、店铺优惠劵、节假日促销活动等。

7:与其他店铺交换友情链接

交换友情链接是最初级的推广方式,还是有一定效果的。

类聚SEO之淘宝内部的付费推广方式

很多人提高付费就害怕,其实大可不必。只有懂得花钱的人,才更懂得如何挣钱。当然,刚开始尝试时,要理性投入,不要盲目推广。先由浅入深地慢慢尝试,逐渐深入。

在众多付费推广方式中,淘宝内部的付费推广效果最佳,因为淘宝平台聚集了大量的网购用户,是最精准的平台。淘宝的付费推广方式主要有以下几种:

1:直通车

淘宝直通车相当于搜索引擎的竞价排名,通过付费的方式,可以在淘宝的搜索结果页总获得更好的展示机会。同搜索引擎竞价排名一样,卖家可以针对每个竞价词自由定价,并且可以看到排名位置,并按照实际被点击次数付费。每个关键词最低出价0.05元,最高出价100元,每次加价最低为0.01元。

在操作上,也和竞价差不多,关键词选择最为重要,这条可以结合竞价排名中的选词技巧,主要就是找到潜在用户最可能搜索到的词。

2:超级卖霸

超级卖霸是淘宝重拳推出的宝贝展示集中营,搜集了全网最热卖的宝贝,将其展示在全网客流量最大的位置。由于其拥有超大的活动流量,完美的主题策划,且投入费用优惠、效果数据可以实时监控等优势,效果非常显著。

具体参与办法是登陆“我的淘宝”—“我是卖家”—“我要推广”,然后点击超级卖霸活动进行报名。

3:钻石展位

钻石展位就是指淘宝内部页面的广告,主要也是通过竞价方式,让你的广告展示在淘宝首页或其他页面中。它是按CPM(展示)计费的。

4:淘代码

由浙江报业集团与阿里巴巴合资成立的《淘宝天下》杂志创刊。从第14期开始,《淘宝天下》杂志上开始出现由几个字母加上一串数字组成的代码,《淘宝天下》称之为“淘代码”。每一串“淘代码”都指向淘宝网上的某一款产品。当用户在淘宝上输入这串数字来搜索这款商品时,登载这串代码的《淘宝天下》将会从购买代码的商户处获得单击广告费,如果交易完成,他们又能获得一笔销售分成。

从线上转载纸媒的推广方式适合与一些大型的企业或品牌,对于一般小卖家来说,费用较高,但效果很明显。

5:阿里妈妈淘宝联盟

阿里妈妈旗下的淘宝客,相当站长都不陌生,可以说这是淘宝店中性价比最高的付费推广方式,而且也没有风险。因为它是按效果付费,只有成功产生销售后,卖家才会支付佣金。而这个佣金由卖家自主设定。做淘宝客推广,主要需要注意以下几个事项:

(1):适宜的佣金比例。如果佣金少了,则愿意帮你推广的人就少,所以在能力接受范围内,尽可能地提高佣金比例。只有高的佣金比例,对淘宝客才有吸引力。只有在众多商品中脱颖而出,首先吸引淘宝客的目光,才能带来好的销量。千万不要吝啬少赚的那点利润,眼光要放长远。

(2):选择优质的产品进行推广。淘宝客们也不是傻子,劣质产品、滞销品他们肯定不会去推广的。即使他们推广了,买家也不会感兴趣。只有热销产才能带给淘宝客和买家信心。

(3):多推应季品。很多产品都有季节性的,要根据季节的不同和市场的需求,及时调整推广思路和产品设置。

(4):设置有吸引力的介绍。一定要在介绍中突出产品的特色和卖点,比如卓越的功能、超值的赠品、低廉的促销价格等。因为淘宝客在选择产品时,会选择有卖点的产品进行推广。还有你的卖点突出,才能吸引淘宝客的目光。而且不把卖点说清楚,淘宝客即使帮你,也不知道如何去打动消费者。

(5):主要挖掘淘宝客。如果你发现了优秀的淘宝客推手,一定不要放过,可以主动邀请他帮你推广产品。另外,你身边的朋友、每一个光顾过你的客人,都可能是潜在的优秀淘宝客。特别是那些买过你产品的顾客,因为他们有过真是体验,让他们去现身说法,经常会取得意想不到的效果。

淘宝搜索排名的终极优化

类聚SEO之要确保你的宝贝没有违规

如果你的宝贝有任何违规的操作,很容易会遭到淘宝的降权或者屏蔽。这样你的宝贝就完全不可能得到搜索流量。当然,这不包括用来搞邮费补差价链接、专门批发链接等的一些特殊情况,这对于店铺流量几乎没什么影响。

类聚SEO之要确保你的类目和属性设置正确

根据相关性原则,淘宝会将宝贝关键词中有不相关的宝贝类目的宝贝降权。因此宝贝的类目属性一定要填写正确,并且尽量详细,这样才有利于淘宝搜索引擎的收录。据统计,淘宝目前有将近10%的宝贝的类目设置有问题,如果你的类目设置正确,这就意味着你已经打败了10%的竞争对手。

加入消保

消保是消费者保障服务的简称,加入这个服务需要缴纳一定的保证金。根据宝贝所在的类目不同,保证金的金额也有所不同。现在淘宝的搜索默认排序对大部分类目是否参加消保,是很依赖的。如果你的店铺没有参加消保,这些商品肯定会排在参加消保商品的后面。淘宝搜索最直接的用户是消费者,为了保证消费者的利益,淘宝鼓励卖家参加消保服务,这是取得消费者信赖的必要手段。

调节橱窗推荐

淘宝的卖家橱窗推荐位根据卖家店铺信誉的不同而不同,信誉越高,推荐位越多,店铺最多可以有50个推荐位。同时,如果你加入了消保服务的话,还可以在此基础上额外增加5个推荐位。在搜索结果中,被橱窗推荐了的宝贝是会被优先排序的,因此橱窗推荐位非常重要。要善于运用淘宝提供的工具,去推荐那些即将下架的宝贝,从而让你店铺里的宝贝始终能够在搜索结果中排名靠前。

调整宝贝发布时间

我们在前几节已经知道,淘宝会根据宝贝的下架时间来进行排序。而那些即将下架的宝贝会排在搜索结果的前面。然而,如果你的宝贝都是在半夜没有什么流量的时间下架的话,那么就算排在前面也不会有人看到你的宝贝。因此,控制宝贝的发布时间和发布间隔,选择在流量高峰期进行发布,才能保证每个宝贝都有机会展现,这一直是搜索排序中一个比较重要的因素。

如何让你的宝贝在一天中不同的时间段都有展现呢?你可以选择在淘宝的交易高峰时间,或者说购买人群最多的时段上架宝贝。一般在一天之内有三个流量高峰期:早上10:00~12:00;下午3:00~5:00;晚上8:00~10:00。一般周一到周五的流量比周末要多,周一的流量最多,而周末的流量最少。根据这个特点,你可以自行安排宝贝上架时间。当然,你也需要根据自己的在线时间来设置宝贝上架时间,否则买家想买也联系不到你。

同时,你也可以通过数据分析工具计算出自己店铺的流量高峰期,这样配置自己的宝贝上架时间就更加精准和有针对性。但你也不能因为某个时间段的流量高,而把所有的宝贝都在那个时段上架。因为淘宝规定每个店铺在一个时段首页中,只能显示最多两个单品,如果你把所有宝贝同时上架,宝贝的展示机会将会非常少,如图所示。

关于橱窗推荐和宝贝发布,淘宝的卖家服务里面有一个很方便的优化工具,可以让你摆脱手动调整的烦恼,同时自动优化这两个部分的工作。

在淘宝卖家服务页面中,搜索“53店铺优化专家”,然后订购(只需要2.99元/月)和应用此服务。进入到此工具界面后,单击导航栏中的“优化”-“控制面板”选项,可以设置自动橱窗推荐即将下架宝贝,以及自定义调整宝贝上架时间,如图所示。

在淘宝的卖家服务里面,还有很多类似这样的很方便的工具,卖家可以自行选择。

尽量多地开通附加服务

附加服务会在不同类目中对排序产生影响。比如:你是卖服装的,而“7天退款”服务对服装类目的宝贝排序就很重要。因此,像“7天退换”、“闪电发货”这些附加服务,能加入就尽量加入。

优化你的宝贝标题关键词

宝贝标题要选择有一定流量的关键词。可以开通直通车账户(不一定要花费里面的费用),里面有一个关键词推荐工具,可以在选择关键词时做参考。搜索结果页面有“你是不是想找”的功能,太热门的关键词竞争太激烈,可以选择这个功能推荐的关键词来设置宝贝标题,如图所示。

在完成了以上7步对淘宝搜索的所有宝贝排序的优化措施,你还可以对你的人气宝贝的排序进行专门的优化。一个店铺的人气宝贝是非常重要的,它直接决定着店铺生意的好坏。

为你的人气宝贝适当做一些推广。推广包括收费的和免费的两种方式,收费的包括直通车、淘宝客、钻石展位、阿里妈妈以及各类卖家服务的应用等。而免费推广方法包括内外部论坛发帖,参加各类免费活动、掌柜说等。只要多花一些精力,还是可以得到不少流量的。

必须使用橱窗推荐和掌柜推荐店铺里的这些人气宝贝,让它们尽可能多地在各种地方获得展现。

产品交易方式尽量多使用支付宝。从技术角度讲,用支付宝交易,淘宝系统很容易跟踪。这样对积累人气分有好处。使用其他的方式交易,系统也能跟踪,但并不一定那么全面。产品订单的价格不能修改过大,一般最好不要超过8.5折,不然对店铺影响会比较大,有些活动可能无法通过审核。

降低你的退款率和投诉率。如果发生了需要退款的情况,可以使用其他方式比如支付宝直接转账的方式退款,然后让对方正常完成这个交易。

不要分散宝贝人气分。很多卖家为了增加曝光率,把同一个宝贝用不同的方式发布(颜色、型号不一样等),这样一方面可能会被淘宝识别为重复铺货,造成降权,另一方面也容易分散宝贝的人气分。

必须提升客户转化率。如果宝贝浏览量很高,成交很低的话,也会拉低宝贝的人气分,从而降低你的宝贝排名。要每天关注重点培养的人气宝贝,如果发现流量大但咨询量少,可能是宝贝描述不够吸引人。如果咨询量有了,但成交量低,也可以通过提高网店客服的销售能力,多做活动等来提高。总之,要想方设法提高客户转化率。

尽可能缩短拍发时间。在买家拍好你的产品之后,可以先输入准备好的快递单号,然后再发货。不要等到发货完成之后再输入快递单号。

卖家服务质量分会在搜索结果的权重中占很大的比例,所以,作为卖家需要把更多精力放在如何服务你的客户上面。搜索会让客户找到优质的卖家,这其中包括服务质量分,旺旺响应时间,客服反应快慢等。在这方面,很多大的卖家由于客服人员管理的问题,也都做得不是很好,反而一些中小型卖家能够很好地执行,成为店铺的一个优势。

优化你的宝贝描述,添加更多相关的关键词。淘宝将会扩大搜索关键字的参考范围,宝贝详情页的关键词和宝贝属性的页面信息内容也都将有机会被搜索到。比如你的宝贝属性里有“纯棉”两个字,即使你的宝贝标题里没有这几个字,你的宝贝也将会被搜索到。

淘宝目前对于搜索流量还有一个特殊的机制,即它会针对不同层级的卖家,进行比较,筛选出一部分在同一层级里面表现最好的卖家,给他们更多的流量,看其表现决定是否继续给流量,如果在这一段时间内表现不好了,那接下来就不特殊照顾了。举一个例子,对于都是1钻的卖家,可能有几万个卖家,而在这几万个卖家中,肯定有一些从来没有作弊,店铺服务质量分又很高的卖家,对于这部分卖家,淘宝会进行一些特殊的加权处理,让他们得到更多的免费流量。

这个机制目前是针对不同层级内部来进行比较的。也就是说,这对于2钻、3钻、皇冠等同层级的卖家都是如此。如果某段时间你发现你的流量无端地有了一些增长,一定要抓好机会好好经营,这样会得到淘宝的继续扶持。持续保持下去,你的店铺就会有一个光明的未来。

针对小卖家,淘宝还会根据商品维护的勤勉程度,额外给予部分流量奖励,从而扶持那些勤劳的小卖家。比如你要对无成交的商品定期维护,每15天要更新一下宝贝里的没有带来流量的生僻标题或宝贝描述内容等,但是不能完全改成另外一个商品,不然会被淘宝处罚的。

事实上,淘宝所有这些排名规则其实就是要求所有的卖家本着服务好客户,把类目设置正确,标题写得标准易辨识,提高客户体验,用最自然、对客户最公平的方式来把店铺搞好。只要把客服服务做好了,让每个来到你店铺的客户能成为你的老顾客,那你的人气搜索排名自然就上去了。



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