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探索者SEO顾问:前腾讯搜索技术专家-为你揭露产品ASO背后的技术

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发表于 2015-8-23 18:32:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
探索者SEO顾问:前腾讯搜索技术专家-为你揭露产品ASO背后的技术

简介:Aso工具基本是app运营人员的标配了,目前有ann9,appannie,searchman,sensortower等众多aso工具,“鸟哥笔记”也有很多文章介绍这些工具的使用方法。但从小老师就教育我们,“知其然,并知其所以然”,才能学的更 ...

  作者:王亮 博士,微信:mariswang曾在腾讯搜搜,搜狗从事过多年的搜索引擎算法研发,目前响应国家号召,投身于轰轰烈烈的全民创业中

  Aso工具基本是App运营人员的标配了,目前有ann9,appannie,searchman,sensortower等众多aso工具,“鸟哥笔记”也有很多文章介绍这些工具的使用方法。但从小老师就教育我们,“知其然,并知其所以然”,才能学的更好,才能考上更好的大学,才能#¥%#¥%¥#...,作为从事搜索技术多年的码农,这里就为大家讲讲aso背后的技术。

  探索者SEO顾问之网站需要搜索优化,对应的,app就需要aso,两者的基本原理都差不多。早期app较少的时候,简单的分类榜单已经足够了,但目前如appstore已经有超过150万应用,而各分类排行榜,我们统计了下,只能展示大约1.5万个app,也就是1%的比例。和网页发展的规律类似,入门用户以hao123为主,但搜索已经占了统治地位。目前appstore中,大约60%的下载是源于搜索和推荐页,而随着app数量的进一步提高,基于app生态的考虑,榜单之外下载比例也会进一步提升,aso的重要性不言而喻。

  

  aso可以看做是app的SEO

  讲aso(App Store Optimization),主要都是说appstore的搜索优化,由于苹果规定只索引“标题和关键词”,也就是说,只有在这两个地方的词才能被搜到。目前标题可做的文章已经非常少,写非常长的副标题,一般会因为“和app包名称不一致”而直接杯具,因此,appstore的aso一般就是 “如何填好100个字符的关键词(keywords),以得到最大的搜索曝光度”。

  探索者SEO顾问之选词标准

  选词的标准基本也都是大家认可的:

  1 搜索热度高

  2 竞争程度低

  搜索热度是用户决定的,而竞争程度则是app质量和数量的决定的。之所以存在用户搜得多,而关键词对应的app质量却一般的情况,就是反映了用户需求和app供给之间还存在差距,这个也是aso存在的基础。典型的,如傅盛谈到做clean master的原因之一,就是看到Google Play上面搜索clean这个词非常多,但好的系统清理app却寥寥无几。

  关键词的“搜索热度”一般是通过苹果的api获取的,每个词对应一个0到12000的数值,如“微信”的“搜索热度”一般在11000左右,而大部分常用的词都在5000左右。根据常识,“微信”的搜索次数应该比一般的常用词高几十倍,这个数值显然不是那么“准确”。但熟悉统计的都知道,关键词的搜索次数分布基本都是指数分布,而我们得到的“搜索热度”其实是归一化之后的结果。简单的理解,如“微信”的“搜索热度”是另外一个词的2倍,则可认为实际的搜索次数是其10的2次方,也就是100倍。

  

  探索者SEO顾问之“搜索热度”的例子

  搜索的竞争度,一般根据搜索结果的前35个app的实力计算,这主要是因为,35名之后的app很难再有曝光。而app的实力,一般是根据日均下载量计算的。由于appstore没有给出具体的下载量,这个数值一般是根据排行榜和评论数估算的。更简单地,根据经验,总评论数小于500的app可以认为是“竞争力一般”的,如果一个热门关键词下top35 的app,很多评论量都较少,就可以认为这个关键词的“竞争度”较低。

  

  关键词选择一般原则

  很多自动化的关键词推荐服务,会综合“搜索热度”和“竞争度”这两个指标,给出一个“推荐度”指标。当然,选词还需要符合苹果的规定,如选的词要和app有相关性,这个是审查人员人工判别,只要不是风马牛不相及就行。再者,明显的色情等敏感词,非常非常热门的app名称也是不能出现的。

  效果评价

  aso主要是增加app在搜索结果页的“曝光度”。和CPM(Cost Per Impressions)广告类似,只增加展示量。至于用户是否点击下载,这就存在一个转化率的问题,不同的app转化率差异非常大。根据国内外的一些报道统计,aso能带来下载的量的增加一般都在20%以内。至于靠aso就增加200%下载的宣传,只能是非常特殊的个例。

 探索者SEO顾问之"曝光度"由两个指标决定:

  1 词的搜索热度

  2 app的搜索排名

  如一个热门词能够命中我们的app,而且我们app的排名也比较高,这样我们通过搜索得到的“曝光度”就会非常不错。国外很多aso系统会将这两个指标综合起来,形成一个“search visibility”(搜索曝光度)指标。而app的“曝光度”就是所有关键词的“曝光度”总和。

  搜索排序原理

  上面主要介绍了关键词选择的一般原则和评价方法,而在给出具体的选词方法之前,我们最好了解下app搜索排序的一般原理。

  搜索排序主要是对所有命中的app进行打分,然后从高到低排序。app的搜索得分主要分为两部分。

  首先是文本得分。就是用户的搜索词和你的标题及关键词的匹配情况。如关键词在你的app名称中命中得1分,在关键词命中会少很多,可以按0.4分计算。如果在app名称和关键词中同时命中,则一般只会计入名称中的得分,因此,如果在标题中的出现的词是没必要在关键词中再重复的,同理,一个关键词写两遍也是没啥大用处的。另外一个aso相关的技术点就是文本命中的规则。

  如搜索“天天飞车”,搜索系统首先将其分词为“天天”和“飞车”两个词,然后进行“或”检索,就是你的关键词只要匹配其中一个词,就算命中,如你设置了关键词“飞车冒险”,如果用户搜索“天天飞车”,就会命中你的app。基本的规则就是这样,但实际的情况会稍微复杂一些,如你输入"违章查询",你的关键词必须包含"违章"才能命中,而包含"查询"这个词一般是没法命中的,因为"违章"这个词比"查询"重要的多。

  再者就是数值得分,主要包括app下载量,评论情况,日活等具体的数值。目前appstore的最近5天日均下载量扔是排序最重要的要素,约占70%的权重。

  一个app最终的搜索得分,一般是其"文本得分"和"数值得分"相乘得到的。如果知道竞品的这些基本的要素,就能清楚自己的app和竞品究竟差在哪个地方,后续运营也能做到有的放矢。

  探索者SEO顾问之app搜索排序得分

  选词方法

  清楚了aso选词的原则,以及搜索排序的原理,基本就可以知道怎么选词了。最基础的,你可以根据经验选择一些描述你app的特色、功能、用户兴趣点的关键词,然后查询热度等指标,选择具有合适的热度和竞争度的词。在提交市场后,观察搜索排名的情况,并在持续运营中进行增减。如一个关键词下,app的搜索结果一个月内都在200名以外,就说明这个词的竞争度偏高了,可以直接删掉,反之,如果能保持在50名以内,就可以长期使用了。

  当然,大部分运营人员硬想出几十个靠谱的关键词还是比较困难的,因此,就有很多工具可供使用。

  首先可以参考竞品app的关键词。很多人会疑惑如appannie这样的aso服务是如何知道app关键词的?其实也很简单,根据搜索命中的规则,如“飞车”命中了一个app,我们就可以认为其填写了包含“飞车”的关键词,如果用常用的搜索词依次搜索,就能倒推出大部分app的关键词。如searchman等都会使用约100万的常用关键词进行搜索。

  再者就是词的扩展技术。常见的有相关词扩展,如根据“美女",可以扩展出"美人","帅哥"等词。还有相关推荐技术,就是根据你输入词,找到使用这些词的app,然后再看这些app使用了什么别词,类似于jd商品推荐中,购买了“***”的用户,还购买了“***”。再者就是很多aso提供的“词根”扩展技术,如发现“优衣库”是热点搜索词,就可以加上“优衣库同款”这样的关键词,由于目前用户输入的大部分还都是app名称,这样的组词技巧还是aso必备技能。

  具体选词的时候,可以明确地分为两个部分

  一部分就是能够真实描述app功能点等基础信息的词,你需要在运营中深入地理解用户需求和搜索习惯,持续不断地优化这类词。事实上,找到一组明确描述用户需求点的关键词,也是app运营的长久之道,除了aso之外,后续如果做搜索引擎广告等,这些关键词也是决定广告效果的关键。

  另一部分则是“刻意”迎合热点造出来的词,这部分词不宜过多。由于目前appstore的关键词审核已经比较严格,如果都是“刻意”的热点词,很容易因“关键词堆砌”杯具。100个字符一般能有20多个的关键词,混入四五个人造热点词,一般都也是安全的。

  上述的选词方法在各类安卓市场基本也是适用的,选出来的词也可以在安卓中直接使用,主要是因为用户对app的搜索需求大致都一致。稍有不同的是,如很多安卓市场还能搜索到app介绍,当然,占的权重也比较少。

  ASO新动向

  aso的未来必然取决于app搜索的发展方向,目前app搜索的一个重点就是“功能搜索", 目前大约80%的搜索流量都是app的名称,而使用“功能搜索“,举个例子,你只要需要输入“附近的网球教练”, 就能找到“运动酷”、“约教练”等app,这样显然会更方便,覆盖长尾应用的可能性也会更高。目前安卓上有quixey这样的功能搜索引擎,而苹果很早就收购了一个类似的Chomp搜索。目前如在appstore英文版中,搜索“时间管理”,可能会给出“日常安排”这样的相关词搜索建议,而目前中文的搜索词建议,还都是简单的包含关系。这种趋势也给aso提供了更大的空间,如“海淘”是热门词,你不仅可以造出“海淘代购”这样的词,还可以使用诸如“全球购”,“海外购物”等词。

  而进一步地,如google等巨头都在研发“应用内搜索”,可以更方便地直接调用app内置内容和功能,未来一两年内,用户使用app的场景,可能更多的是直接呼叫siri和google now,说出具体的需求。因此,aso也会深入到app 的具体页面和子功能,未来,aso不仅会影响你的下载量,还会直接影响你的DAU。

  ASO服务

  目前ASO服务大概有两种, 一种如鸟哥笔记、ann9等提供的接单式服务,一般由专业的运营人员为你的app提供优化建议,这种适于已经拿了一些投资的,对优化要求加高的app团队。另外一种是自助式的saas式服务,如国外大部分aso是这样的,对于起步阶段的app开发者来说,这类接近于免费的服务可能更合适。由于自助式的aso需要大量的数据挖掘系统开发工作,如searchman就是google出来的创业团搞的,国内这方面服务相对弱一些,目前有appduu,asou这样自动分析+人工的形式。

  BTW,做个小广告, 我们是一个专业的数据挖掘创业团队,也仿照searchman开发一个全自动化的aso产品,appbk.com, 欢迎大家试用。我们的服务基本也都是全部免费的,后续会开放全部的数据和分析能力,方便app开发者接入自有的统计分析等系统。未来我们也会将项目开源运营,任何对aso感兴趣的营销、广告等团队也都可以自由使用和改进。


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发表于 2015-8-27 08:41:10 | 显示全部楼层
在互联网掘金时代,人们热衷于制作自己的网络站点;步入移动互联时代,大家又纷纷发布自己的移动应用。现在苹果应用商店已经有超过60万款移动应用,Android市场也有50万左右。虽然从数量上来说,移动应用远远不及网站,但是却给我们尤其是中小团队造成相同的困扰。怎样才能发现自己感兴趣,或对自己有价值的移动应用?

想要自己的站点不被淹没,很多人都会选择对自己的站点进行搜索引擎优化(SearchEngineOptimization,SEO)。同样,移动应用优化(AppStoreOptimization,ASO)也适时出现。

专访豌豆荚张涛:精准用户需求与ASO技术

目前中国的移动市场上也出现了针对移动应用的搜索工具,他们又是怎样看待ASO技术的呢?开发者在做应用ASO的时候需要注意哪些细节呢?同样一款应用在Android平台、iOS平台和WindowsPhone平台是否都需要做ASO呢?带着这些问题51CTO采访了国内最大的Android手机管理及内容聚合平台豌豆荚的产品设计师张涛,向其了解到了豌豆荚是如何看待ASO技术的。张涛表示,目前用户通过豌豆荚应用搜索可以下载到的应用数量已突破20万。

如果移动团队尤其是中小团队想让自己的移动应用在豌豆荚的平台迅速脱颖而出,ASO将是一件必须要做的事情。

ASO技术会让应用在垂直领域脱颖而出

张涛表示,“当前的移动应用数量已经完全不是当年Symbian时代可以想像的了,不管在哪个垂直领域里面都有无数的应用等待用户去挖掘。”随之而来的移动应用商店文化越来越多多元,如何让自己的移动应用更多的曝光呢?尽可能的在关键字、描述、图标、图片、视频,甚至在评论上用ASO进行优化。

当然,除了了解各个商店的算法,让移动应用搜索工具更加亲近。张涛说:“在用户发现应用的途径中,除了传统的应用商店推荐外,主动搜索也正在逐渐成为主流的获取应用的方式之一。传统搜索引擎类似,如何让自己的应用信息更好地被各个AS解析并正确收录,肯定是App推广中的重要工作。”ASO技术就显得更加必要了。

如何让移动搜索工具更加青睐你的应用呢?

面对这样的问题,张涛表示各个市场在移动搜索工具面前都是公平的。“豌豆荚应用搜索对待各个市场的态度是平等的,我们会参照各个应用市场近期的服务质量(下载速度、应用信息正确率、服务稳定时间等)来为用户推荐最适合的市场来源进行下载。对于应用开发者来说,只要维持自己在各个市场渠道的信息正确,都将能被豌豆荚收录。”

但是,和网页推广SEO技术一样,豌豆荚对ASO作弊行为同样会采取严厉的惩罚。“我们会比较看重标题的正确性、应用简介的丰富程度以及截图的大小。需要注意的是,请不要尝试在应用简介里添加其他热门应用的名称来恶意ASO,豌豆荚应用搜索针对这样的行为会有惩罚,得不偿失。”张涛表示。

iOS和WindowsPhone推广可以用ASO吗?

当51CTO记者问出这样问题的时候,张涛表示:“我们也不太清楚AppStore和Marketplace的具体算法。但在这几年的实践中,大家可以很清楚地看到ASO对于iOS推广的作用。要不然也不会有这么多厂家在自己的应用简介里想尽办法来做关键词优化。”

在采访结束时,张涛一再强调:“从根本上来说,搜索引擎就是获取信息的一种方式。开发者需要从这个角度去思考用户到底在怎样搜索、怎样去获取信息,然后优化自己的应用简介及截图等,从而获得更高的曝光率。”

总结

没错,对于个人开发者和中小团队来讲,ASO是一种趋势,一种在移动应用时代必需的服务,你不能忽略ASO的作用。对普通开发者来说,App需要ASO,正如Web需要SEO。尤其是在你“没钱、没人、没资源,不知道如何让自己的应用迅速推广出去?”的时候!
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